最近「SMARI(スマリ)」でゆうゆうメルカリ便を発送できるローソンの店舗が増えつつあります。
発送作業は簡単で便利なのですが、発送通知が届くのが少々遅いです。
スマリボックスに入れた後、どれくらいで発送通知が届くのでしょうか?
その答えは、
郵便局で受け付けてから2時間くらい後 のようです!
(2020/4/21追記:最近特に遅いことがあり、郵便局に到着してから4~5時間かかることもあるようです)
とは言っても、
「郵便局に受け付けられるのはいつ?」
「”データの連携が確認できませんでした”って出てるけど大丈夫?」
といった疑問が残る方もいると思います。
以下で詳しく見ていきます。
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スマリから発送時、発送通知が届くまでの流れ
メルカリに配送情報が反映される条件とは?
スマリの画面に、以下のような説明がありました!
5. 荷物の配送情報(引受等)は、郵便局がスマリボックスから荷物を取り出し、引受可能な荷物と確認できた時以降に反映いたします。
ということは、集荷されるまでは配送状況は更新されません。
私が利用しているローソンの場合、スマリボックスから取り出した時点(集荷した時点)ではなく、郵便局へ到着した後にメルカリに配送状況が反映されています。
たしかに、サイズオーバーなど不備があった場合を考えると、無人のスマリボックスで受付完了までできないのかもしれません。
では、いつ郵便局に集荷されるのでしょうか?
いつ郵便局に集荷されるのか?
集荷の時間は、ローソンに設置してあるポストを見れば分かります!
よく分からないときは店員さんに聞いてしまいましょう!
私が聞いたときは、書いてある時間から30分ほど幅があるとの情報がありました。
これで集荷の時間が分かりましたので、少なくとも今日の午前なのか午後なのか、または明日なのかくらいは目星がつきます。
では、いつ郵便局で受け付けられる(引受になる)のでしょう?
いつ郵便局で引受になるのか?確認方法は?
経験則になってしまいますが、私の近所のローソンの場合、
・10時台の集荷 → 11時~12時ごろ
・16時台の集荷 → 18時~19時ごろ
に郵便局で受け付けられているようです。
地域や店舗によって異なるのではっきりした時間は言えないのですが
郵便局で受け付けられたかどうかを確認する方法があります!
メルカリの取引画面のQRコードの下に「受付番号」というのがあります。これがいわゆる追跡番号です。
日本郵便の追跡サービスのサイト(こちら)で確認すれば、受け付けられたかどうかを確認することができます。
無事に受付完了していたら、「引受」のところに時間と郵便局名が表示されます。
もし、まだ郵便局に到着していなければ、番号が見つからないという文言が表示されます。
郵便局で「引受」になっていたら、メルカリとのデータ連携が遅いのはさておき、荷物は配送されていくので一安心です!
いつ発送通知が送信されるのか?
メルカリ上で「発送通知をする」ボタンを押しても、郵便局とメルカリとの間でデータ連携が完了するまでは、発送通知は送信されません。
郵便局で「引受」になってから2時間程度でデータ連携が完了し、購入者へ発送通知が送信されるようです。
(2020/4/21追記:最近特に遅いことがあり、引受になってから4~5時間かかることもあるようです)
一度「データの連携が確認できませんでした」と表示されてしまっても、時間が経つと「商品の発送を通知しました」に変わってくれると思います。
ちなみに、ときどきスマリに関係なく「ゆうゆうメルカリ便」のデータ連携が遅れていることがあります。
「データの連携が確認できませんでした」から変わらなくて不安になりますが、時間が解決してくれることがほとんどです。
(1日以上経っても変わらないときは運営にお問合せしましょう!)
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そもそも…ゆうゆうメルカリ便はいつ発送通知が届くのか?
発送作業が終わったら、メルカリの取引画面で「商品の発送をしたので、発送通知をする」というボタンを押しますが、すぐに購入者に発送通知が届くわけではありません。
こんな画面になります。
「購入者の受取をお待ちください」
メルカリ側で郵便局のデータの確認がとれてから発送通知が購入者に送信される旨が記載されています。
郵便局のデータ確認が終わると、画面が変わります。
「商品の発送を通知しました」
発送通知が送信される(=データ確認が完了する)までにかかる時間の目安は、以下のとおりです。
- 郵便局の窓口から発送:1時間半~2時間程度
- ローソンから発送(Loppi):1時間くらい
- ローソンから発送(スマリ):郵便局で受付後、2時間くらい
※所要時間は筆者の経験に基づきます。今後変わる可能性もあります
まとめ
ゆうゆうメルカリ便をスマリから発送したときは、
郵便局に集荷されて引受になってから2時間くらい後
に、発送通知が購入者に届くということになります。
(2020/4/21追記:最近特に遅いことがあり、郵便局で引受になってから4~5時間かかることもあるようです)
発送時に「発送いたしました」といった取引メッセージを送りたい場合など、ご参考になれば幸いです。
以上、お読みいただきありがとうございました!