こんにちは！
今回は、メルカリで購入するときに無難に使えるコメントやメッセージの例文を紹介していきます。
＼目次からジャンプできます／
購入する前のコメント例
商品説明や相手のプロフィールを読み、「即購入不可」「購入前にコメントお願いします」といった記載があれば、以下のようにコメントします。
こんにちは。購入希望なのですが、よろしいでしょうか。
この後、相手からの返信を待ち、購入していいと回答があれば購入手続きをします。
購入前にコメントして欲しいのは、なぜなのでしょう？？
- ほかのサイトやTwitterでも取引をしていて在庫がない可能性があるから
- 相手の評価に「残念だった」がないか確認してから取引をしたいから
などが考えられます。
そのほかにも、「新規の方は購入前にコメントをお願いします」「悪い評価がある人は購入前コメント必須」といった記述を見たこともあります。それに当てはまる場合、できればコメントをした方がいいです。
個人ルールなので必須ではないとはいえ、これからその相手とお取引するのであれば、気持ちよく取引開始できた方がベターだからです。
事前のコメントについて特に記載が見当たらなければ、コメントなしで購入しても失礼には当たらないと思います。
購入後のメッセージ例（自分から送るケース）
出品者からメッセージが来た後に返信してもいいと思いますが、気持ちよく取引開始したいので、私は自分からひと言メッセージを送るようにしています。
例１ シンプルに
よろしくお願いします！
シンプルな挨拶であっても、あった方がサワヤカです。
例２ ちょっと丁寧に
こんにちは。
購入させていただきました。
短い間ですが、お取引よろしくお願いいたします。
最初の挨拶は、朝なら「おはようございます」、夜なら「こんばんは」、深夜なら「夜分失礼します」などでもいいと思います。
自分が出品したとき、「はじめまして」とメッセージを送ってくださる購入者様が結構多いのですが、自分からは使いません。取引が多くなってくると、本当に初めてかどうか自信がなくなってくるからです（笑）
もし常連さんになって何回も取引している相手なら「毎度お世話になります」などもよさそうです。
購入後のメッセージ例（相手に返信するケース）
購入した後、多くの出品者は購入のお礼や発送予定日をメッセージで送ってくれると思います。
ここで購入者からも挨拶をしておくといい感じです。
このたびはご購入いただきありがとうございます。
お取引よろしくお願いいたします。
発送は水曜日を予定しております。少々お待ちくださいませ。
ご連絡ありがとうございます。
こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
何か連絡事項がなければ、サラっとでいいと思います。
たとえば出張などの予定があり、受取が遅れそうな場合は、その旨を連絡しておくとよいです。
ご連絡ありがとうございます。
出張の予定があり、受取評価が来週火曜ごろになる可能性があります。
少しお時間いただきますが、よろしくお願いいたします。
フリマアプリという性格上、一度くらいはメッセージが欲しいというユーザーも一定数います。
「残念だった」の評価に「一度もメッセージがなく不安なお取引でした」といったコメントが添えられているのを時々見かけます。
もしメッセージのやりとりをなるべく減らしたいのであれば、このタイミングで一度挨拶しておくのが自然なのでおすすめです。
発送された後のメッセージ例
発送通知のみで、出品者からメッセージがなかった場合は、メッセージを送らなくてもいいと思います。
発送したとのメッセージがきた場合は、ひとことお返事をするといい感じです。
こんにちは。
商品の発送が完了いたしました。
到着まで今しばらくお待ちください。
お忙しい中ありがとうございます。
楽しみにお待ちしております。
自分が出品したときは、ここのお返事はあってもなくても気になりません。
人によって感じ方は異なるので、返信しておくと無難です。
受取評価のコメント例
評価は、気持ちよくお取引できたときはもちろん、ごく普通にお取引できたときも「良かった」としています。
「残念だった」はトラブルになった場合など、本当に残念だと思ったときにつけるものという感じです。
個人間のお取引なので、多少メッセージの返事が遅れたり、梱包がちょっと雑だな～と思ったりしても「残念だった」につけたことはありません。
コメントは感謝の言葉などを送ればいいと思います！例文を挙げてみます。
例１（良かった）シンプルに
ありがとうございました！
シンプルにひとことお礼を言うだけでも、無言よりは好印象です。
例２（良かった）少し長めに
このたびは丁寧なお取引ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
「安心してお取引ができました」「発送が早くて助かりました」「綺麗なお品物でとても気に入りました」などを織り交ぜるのもいい感じです。
例３（残念だった）
商品の状態は新品同様とのことでしたが、目立つ汚れがついておりましたので、今回はこの評価とさせていただきます。
お取引ありがとうございました。
「残念だった」をつける場合は、どうしてその評価なのか説明を記載した方がよいです。本人も理由が気になると思いますし、今後そのユーザーとお取引する人が評価を見て参考にすることができます。
例４（残念だった）
発送期限を過ぎてもご連絡がなく、1週間ほど過ぎてから発送したとのメッセージをいただきました。
電子機器でしたが、緩衝材等もなく一部破損した状態で届きました。
今回はこちらの評価とさせていただきます。
昔でいう「悪い」に相当するレベルのときは、これくらいの説明にはなるのではないかと思います。
（メルカリの評価は、以前は「良い」「普通」「悪い」の３段階でしたが、ユーザーによって「普通」の感覚が異なるということで「良かった」「残念だった」の２段階に変更になりました）
おわりに
色々書いてみましたが、そこまで気にしなくても、人と人とのコミュニケーションとして普通にメッセージを送れば大丈夫だと思います！
楽しいメルカリライフをお送りください ！！
