メルカリでお取引をしていると、まれに受取評価をしてくれない購入者がいます。
メルカリ便の場合は取引画面に配送状況が出るので、届いていることは一目瞭然です。
早く取引を完了させてしまいたいところですが、メルカリのシステム上、購入者が受取評価を入れてくれないと完了しません。
少しヤキモキする状況ですが、おすすめの対応は「待つ」です！
自動的に取引完了するのを待つ
「待つ」というのは、いったい何を待つのか。
相手が評価してくれるのを……もありますが、どちらかというと自動的に取引完了するのを待ちます。
そうなのです！
メルカリでは、購入者が受取評価をしてくれなくても、発送通知をした9日後の13時に、自動で取引が完了します。
ご参考：メルカリガイド
自動で取引が完了した場合は、出品者・購入者ともに「評価なし」となります。
もちろん売上金はちゃんと受け取ることができます。
なお「9日後の13時」とありますが、時間は少しずれることがあります。しばらく待っても（1日以上経過しても）取引完了しない場合は、マイページより事務局にお問合せすることとなります。
受取評価の催促をしない理由
私は購入者に対して受取評価の催促はしません。
その理由は
- 何もしなくても、いずれ取引が完了するから
- かえってトラブルになる可能性があるから
です。
1つ目は、「一刻も早く売上金を受け取りたい！（血眼）」というほど切羽詰まっていないので、待っていればいいなら余計なことはしないという感じです。
2つ目は、催促したことで相手の心証を悪くすることを避けるためです。もしかしたら、体調が悪かったり、やむを得ない家庭の事情があったりして、メルカリを触れないのかもしれません。
世の中には催促されることを嫌うタイプの人もいるので、運が悪いと自分の評価を下げられる恐れもあります。そのリスクがあるならば特になにもしない方が安泰です。
受取評価をしないとペナルティがあるのか
自動で取引が完了した時は、評価自体できないため「このユーザーは受取評価をしてくれない人です（怒）」という評価をつけることができません。
やるべきことをやっていないのにマイナス評価が残らないのでモヤッとしていましたが、ガイドに以下のような記載がありました。
Q. 意図的に評価をせずに、自動的に取引が完了することを待つとどうなりますか？
A. 意図的に評価をしないことは、迷惑行為に該当し、警告や利用制限の対象となります。
進行中の取引は、受け取りと商品状態の確認ができ次第、スムーズに評価を行なってください。
メルカリガイドより
悪質な場合は、何らかの措置があるようです。
雑談：評価ゼロのユーザーはもしかして……？？
とあるユーザーが商品を購入してくれました。評価ゼロだったので、新規ユーザーかな？と思っていました。取引メッセージは一切ありませんでした。
メルカリ便で発送したので、取引画面に配送状況が表示されます。数日後、取引画面を見てみると配送完了していました。が、受取評価される気配がありません。忙しいのかもな～と思い、催促するメッセージは送らずに様子を見ていました。
発送から7日後、事務局から個別メッセージ通知を受け取りました。「購入者に取引進行の通知を行いました」という内容です。特に事務局に依頼したわけではありません。（おそらくメルカリ便の場合は）自動的に購入者に進行の連絡をしてくれるようです。
しかし、その後も受取評価されることはありませんでした。そして、期限である「発送通知をした9日後の13時」を迎え、自動的に取引が完了しました。
「評価ゼロなのは、新規ユーザーだからではなく、一度も評価したことがないからでは……」と勘ぐってしまいました。
一方で「時間がかかっても売上金が入るし、別に害はないかも」とも思いました。
ちなみに、受取評価されない頻度は、これまでの経験からすると取引100件のうち1件あるかないかくらいです。
おわりに
今回は「メルカリでいつまでも評価されなくても、そのまま待っていれば9日後には自動的に取引が完了する」というお話でした。
自分が出品者の立場のときは、スムーズに受取評価さえしてくれたら、途中は無言でも別に気にしなくなってきました
自分が購入者の場合は、今後メルカリ事務局からどんなペナルティがあるか分からないので、速やかに受取評価することをおススメいたします！
以上、ご参考になれば幸いです！ありがとうございました。
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