メルカリで同じユーザーが複数の商品を購入してくれたとき、同梱（複数の商品をまとめて梱包して発送すること）はできるのでしょうか？
公式ガイドではメルカリ便の同梱は「NG」と明記されています。
個人的にも、メルカリ便に限らず、別々の商品を同梱するのはトラブルの元になるので避けるべきと考えています。
しかし！安全に同梱する方法があります！
私もやっています。
ポイントは、”他の取引の”商品と同梱するのはNGということです。
ということは、１つの取引にまとめてしまえば同梱OKとなります！
は？どういうこと？って感じですが、
例えば「プリン３個セット」のような、複数の品物がセットになった１つの商品なら問題ない！ということです。
これをやるためには、購入前にセット商品に変更する必要があります。
正直、ちょっと手間がかかります。
購入者にとっては送料がお安くなって嬉しいという感じです。
以下で詳しく説明していきます。
なぜ同梱NGなのか？
”他の取引”、つまり別々に出品した商品を同梱するのはなぜNGなのでしょうか。
それは、トラブルが発生しやすいからです。
複数の商品を無理やり同梱した場合、「空発送」になる商品が出てきます。
「空発送」した商品の受取評価がされなかったら、取引終了せず売上金が入りません。
いやいや、「発送通知をした9日後の13時に自動で取引が完了する」という仕組みがあるじゃないか！
と思いますが、購入者が2日おきに取引メッセージ送ると、取引が引き延ばされるらしいのです。
これは、購入者が何らかの事情ですぐに受取評価できないときでも、ちゃんと検品してから評価できるようにするための仕組みと思われます。
万が一、購入者が悪意をもって取引を引き延ばした場合、いつまでも売上金が入らないという事態があり得ます。
そして、事務局では取引単位での発送を推奨しているため、正式にサポートを受けられない可能性があります。
そんな意図的に取引を引き延ばされるケースはまれだと思いますが、あえてリスクのある取引をしなくてもいいと思います。
また、「空発送」した商品が送料込みの価格だった場合、出品者がその送料分を得してしまうということになります。
購入者とのやりとりでお互い納得しているならよいですが、ちょっと不誠実なお取引になってしまう気がします。
同梱するなら、購入前に「セット商品」にする！
堂々と同梱する手順を説明します！
- 購入希望者から、同梱を希望する商品についてコメントをもらう
- 出品者は、同梱できる場合はいくらになるかを返信する
- 購入希望者からOKの返事がきたら、商品を「セット商品」に変更する
- 購入してもらう
複数の品物がセットになっている「1つの商品」なので、空発送になることもなく普通のお取引の流れで進めることができます。
手順１：コメントしてもらう
コメントしてもらうとは、どうやって……？
という感じですが、私はあらかじめ商品説明に同梱のことを記載しています。
ほかに出品している商品と同梱できる場合は、送料分のお値引きをいたします。
ご購入手続きをする前に、ご希望の本をコメントよりお知らせください。
※サイズの関係で同梱できない場合もあります
※メルカリのシステム上、購入後の同梱はできませんm(_ _)m
という感じです。
コメントはこんな感じで書いてくれる方が多いです。
はじめまして。
こちらの本と「おいしいプリンのすべて」を同梱お願いしたいのですが、おいくらになりますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
手順２：同梱できるか確認して返信する
コメントに書かれた商品と同梱できるかを確認します。
確認のポイントは、同梱しても送料が変わらないかどうか？？です。
例：本２冊の同梱をお願いされた。もともとゆうパケットの予定だった。
→A4封筒に横並びで入りそう（または重ねても3センチに収まりそう）。重さも1kg以内。
→同梱OK！
同梱できそうな場合は、OKの返事をします。
ご検討ありがとうございます。
２冊の合計から１冊分の送料を差し引きまして、1500円になりますがいかがでしょうか？
よろしければ、こちらの商品をセットに変更いたします。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。そちらでお願いします！
手順３：「セット商品」に変更する
コメントをもらった商品を変更して、「セット商品」にします。
別の新しい商品を作ってもいいのですが、コメントの流れでそのまま購入の案内をしたいので、私はコメントのついた商品をセットに変更しています。
手順は
- コメントがついていない方の商品を出品停止する（二重出品の防止）
- その商品の商品名などをコピペしておく
- コメントがついた方の商品を変更する。商品名や説明、価格を変更する。できれば画像も追加する。
という感じです。
なんか面倒な雰囲気ですよね！
極端な話、出品者・購入者間で認識が合っていれば、価格の変更だけでも取引は成り立ちます。
が、あくまで顔の見えない相手との取引なので、客観的に見ても「たしかにコレとソレのセット商品だな～」と分かるようにしている感じです。
手順４：購入してもらう
商品の変更が終わったら、以下のようにコメントしています。
お待たせいたしました。
セットに変更いたしましたので、ご確認いただき、間違いないようでしたらご購入手続きをお願いいたします。
セットにした商品が間違っていたらもっと面倒なことになるので、確認してほしい旨も書くようにしています。
コメントの一字一句ちゃんと見てくれているのか分かりませんが念のためです。
これで、購入してもらえたらOKです。
何か質問などがきたら個別に対応します。
同梱のメリット・デメリット
上記のように１商品に変更して同梱する場合の、メリット・デメリットはこんな感じです。
メリット
- 購入者：送料分お安く買える
- 出品者：梱包資材が節約できる
- 出品者：ルールに沿った取引になるので、万が一のときに運営のサポートを受けられる
デメリット
- 購入者：コメントするのが面倒くさい
- 購入者：待ち時間のあいだに他ユーザーに買われてしまう可能性がある
- 出品者：全体的に単品の取引よりも手間がかかる
梱包のやり方（本２冊の例）
段ボールとかの荷物であれば、普通に箱に入れてしまえばOKです！
私はよく「本２冊をゆうパケットサイズにおさめる」という同梱をするので、その例をご紹介します。
最初に本の防水対策をしておきます。（ビニール袋に入れる）
それを、A4サイズの封筒に横並びに入れるのですが、
中で本が重なると厚さが規定の3センチを超えてしまうので、あまり動かないように封筒の端を折り曲げてテープでとめ、幅を狭くしています。
また、補強のため、封筒の口の逆側と、本と本の間あたりにテープを貼っています。
（真ん中の腹巻は、封筒がねじれたりしたらビリッといくんじゃないかと心配で……）
一応、これまで何度もこの方法で梱包していますが、破損したことはありません。
まとめ
まとめると
- 別々の商品として出品したものを、購入者が同じだからといって同梱するのはトラブルの元
- 同梱する場合は、事前におまとめして「セット商品」として売る
- セット商品にするのはちょっと面倒くさいけど、それなりにメリットもある
という感じになります。
はっさく的には、面倒くさいけど複数売れるならいいかな～という感じです。購入者の方にとっては安くなるのは嬉しいことですしね！
同梱はおススメまではいかないのですが、こんな方法がありますというご紹介でした。
ご参考まで！
