10年くらい前に作成したAmazon出品アカウントを使おうとしたところ、出品しようとすると「クレジットカードが無効である、またはクレジットカードが検証プロセス中で……」といったエラーが出てしまい、出品ができない状態になっていました。
利用を再開するにあたっての審査も通っており（小口出品です）、クレジットカードも普通に使えている楽天カードでした。
いろいろと試してみたのですが、最終的にサポートに問合せをして解決に至りました。
サポートからの回答には、原因について詳細な説明はなかったのですが、こちらでクレジットカードを登録しなおす必要はなく、Amazon側でなにかを修正してくれたようでした。古いアカウントを再度使おうとしたことが関係していたのでは？と考えています。
以下、一般的な確認ポイントも含め、解決策をまとめてみます。
＼目次から飛べます／
エラー内容
Amazonで出品したい商品の画面に行き、「マーケットプレイスに出品する」ボタン（リンク）をクリックしたときに以下のようなエラーが出ていました。
登録されているクレジットカードが無効である、またはクレジットカードが検証プロセス中で、
Amazon エラー画面より
それには最大24時間かかる場合があるため、現在出品リストを追加または編集することができません。
アカウント設定にアップロードされた有効なクレジットカードがあることを確認してください。
出品用アカウントに戻ってください
確認すべきポイント！
Amazonの公式ヘルプはこちらです。
主な確認ポイントは載っているのですが、セラーフォーラムを見るとほかにも確認すべき点があったので、以下にまとめてみます。
クレジットカードの確認
確認する画面への行き方です。※記事作成時点
セラーセントラルにログイン ＞ 右上の「設定」＞「出品用アカウント情報」＞ 支払情報のワクの中にある「クレジットカード情報(Amazon出品サービス)」
では確認していきましょう！
まずはそもそもの確認です。こんなところで引っかかるとは思いませんが念のためです。
- クレジットカードの有効期限が切れていないこと
- プリペイド型クレジットカードでないこと
- デビットカードでないこと
- 使用できるクレジットカードであること
次に入力ミスがないかの確認です。
- 番号がクレジットカードに記載されている通りであること
- 名義がカードに記載されている通りであること
- 名義の大文字・小文字がカードと同じであること（大：HASSAKU 小：hassaku）
- 「苗字」と「名前」の順番がカードと同じであること
- 名前と苗字の間に半角スペースがあること
- 名前と苗字の間以外はスペースがないこと
クレジットカードとセットで登録する「請求先住所」の確認です。
- 請求先住所に間違いがないこと
- 郵便番号にスペースが含まれていないこと
- 郵便番号が半角数字であること
銀行口座情報の確認
クレジットカードのほか、銀行口座情報に不備がある場合にも冒頭のエラーが出るという情報がありました。
あわせて確認しておきましょう！
Amazonの公式ヘルプはこちらです。
確認する画面への行き方です。※記事作成時点
セラーセントラルにログイン ＞ 右上の「設定」＞「出品用アカウント情報」＞ 支払情報のワクの中にある「銀行口座情報」
以下が確認ポイントです。
名義人を漢字で登録していた！がよくあるうっかりのようです。
- 金融機関コード（4桁）と支店コード（3桁）に間違いがないこと
- 口座番号が7桁未満の場合は、先頭に0（ゼロ）を付けて7桁にしていること
- 口座名義人が半角であること
- 口座名義人が16文字以内であること
- 苗字と名前の間に半角スペースがあること
- 小文字カタカナは大文字にしていること（×ｧｨｩｪｫｬｭｮｯ ○ｱｲｳｴｵﾔﾕﾖﾂ）
登録内容を修正したら、Amazonにクレジットカードが承認されるのを待ちます。
最大48時間かかるようです。
48時間後に、出品できるようになっているか試してみましょう！
もしダメだった場合は、別のクレジットカードも試してみましょう。
（また48時間待機になりますが……）
それでもダメだったら、サポートに問い合わせましょう！！
サポートに問い合わせる方法
私は小口出品者なのでメールでのみ問合せ可能でした。大口の方は電話・チャットも使えるらしいです。
問合せ画面への行き方です。（意外と分からなかったので……）
セラーセントラル画面の左下あたりにある「サポートを受ける」リンクをクリック
※またはこちら https://sellercentral-japan.amazon.com/cu/contact-us
（要ログイン）
→ 下の方の真ん中にある「さらにサポートが必要ですか？」のところにある「お問い合わせ」ボタンをクリック
→左のメニューで「出品用アカウント情報」を展開する
→「アカウント設定」を選択する
→右側に選択肢が表示されるので「アカウントに関する別の質問を問い合わせる」にチェックを入れる
→文章を入力できる欄が表示されるので、問い合わせ内容を記入する
→下の方にある「送信」ボタンをクリックして完了！
※記事作成時点の行き方です
問い合わせはセラーセントラルの「ケース履歴」から確認できるほか、回答がきたときにメールも送られてきます。
お問い合わせの書き方
実は、一度サラッと問い合わせをしたときは、一般的な回答が返ってきました。
それで解決しないときは、「これだけ確認したけどダメだったんです！」とアピールが必要かもしれません。
例えば、こんな感じです。
お世話になっております。
商品を出品しようとすると以下のエラーが表示されます。
「（エラーの内容を書く）」
セラーフォーラムやヘルプを参考に確認しましたが、
解決に至ることができなかったため、対応策を教えていただけますでしょうか。
これまでに確認したことは以下の通りです。
・使用できるクレジットカードであること（購入アカウントで決済できています）
・入力した番号がクレジットカードに記載されている番号と一致していること
・名義がカードに記載されている通りであること
（……など）
なお、別のクレジットカードも試しましたが解消しませんでした。
また、セラーフォーラムで銀行口座情報も確認すべきという情報がありましたので
銀行口座情報も確認済です。
恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
おわりに
古いアカウントで再開しようとしたのが、イマイチ良くなかったのかもしれません。
出品アカウントの審査が昔よりも厳しくなっており、すでに持っているアカウントであっても、新規登録と同じような審査がありました。（クレジットカードの利用明細を提出するなど）
もしかしたら新規登録したほうがすんなり行けたのかもしれません。
今回の教訓は、色々試してもダメだったら素直に問合せするのが近道！です。
（クレジットカードの登録内容を修正した後に48時間待ちが発生するのもがツライところですが）
以上です。ご参考になれば（そんな方がいるのか分かりませんが）幸いです！
